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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃淼）7月16日下午5點(diǎn)56分，一輛車牌為“蘇E”的六軸大型貨車，在行駛至湖北交投京珠運(yùn)營(yíng)公司向陽(yáng)湖收費(fèi)站外廣場(chǎng)時(shí)，因車胎在高溫路面下發(fā)生意外爆胎，被迫滯留在收費(fèi)廣場(chǎng)。

事發(fā)突然，司機(jī)吳師傅焦急地跳下車，望著癟塌的輪胎和灼熱的驕陽(yáng)，汗水混雜著憂慮浸透了衣衫。

由于維修尚需時(shí)間，湖北交投京珠運(yùn)營(yíng)公司向陽(yáng)湖管理所的工作人員，立即引導(dǎo)吳師傅來(lái)到進(jìn)入寬敞涼爽的“愛(ài)心小屋”休憩避暑。

“咱們愛(ài)心小屋的洗漱間和衛(wèi)生間、充電器、飲水機(jī)等都可以使用，您放寬心耐心等待，不用著急哈?！碑?dāng)班班長(zhǎng)一邊介紹，一邊及時(shí)遞上解渴的礦泉水與綠豆湯。

吳師傅連聲道謝：“這么熱的天，原以為要遭大罪了，你們真是幫了大忙。太感謝了，跑了這么多年車，能在高速上遇到這樣貼心的驛站，真是暖心又方便?！?/p>

第二天一早，工作人員又為吳師傅送來(lái)了早餐。在工作人員全力協(xié)助下，經(jīng)過(guò)15個(gè)小時(shí)維修，車胎更換完畢。

向陽(yáng)湖所“愛(ài)心小屋”自開(kāi)放使用以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)司乘及戶外工作者、應(yīng)急援助、親子娛樂(lè)等50余人次。這里配備了休憩桌椅、飲水設(shè)備、應(yīng)急藥箱、充電插座、親子娛樂(lè)、ETC辦理、簡(jiǎn)易維修工具等便民惠民設(shè)施，還可以對(duì)車輛故障等突發(fā)狀況下提供應(yīng)急支援。

后續(xù)，湖北交投京珠運(yùn)營(yíng)公司向陽(yáng)湖管理所持續(xù)優(yōu)化“愛(ài)心小屋”服務(wù)，緊扣季節(jié)脈搏與司乘所需，豐富服務(wù)內(nèi)涵，讓“向陽(yáng)花開(kāi).一路生花”的服務(wù)理念在熱浪中真實(shí)綻放，為廣大司乘的平安舒適便捷出行保駕護(hù)航。