原標題:體檢不走過場,健康更有保障(微觀)
前不久,北京一位女士向媒體反映,自己在某體檢機構連續(xù)10年未檢查出患癌風險,卻被醫(yī)院確診為癌癥晚期。此后,涉事體檢機構召開媒體說明會,表示不存在所謂的“假體檢”。事件引發(fā)人們對體檢行業(yè)的關注。
通過醫(yī)學手段對受檢者進行身體檢查,了解其健康狀況、早期發(fā)現(xiàn)疾病線索和健康隱患,健康體檢可以發(fā)揮獨特作用。近年來,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展,居民健康意識快速提升,體檢需求越來越旺盛。
由于公立醫(yī)療機構難以承接海量體檢需求,民營體檢機構應運而生,不斷發(fā)展壯大。據(jù)不完全統(tǒng)計,近10年來,體檢市場規(guī)模擴張近5倍,達到3800多億元。在快速增長中,體檢行業(yè)也出現(xiàn)了一些亂象。比如,一些體檢機構為了快速擴張,夸大廣告宣傳,忽視體檢服務質(zhì)量。種種亂象,不僅耽誤患者寶貴的治療時間,也消減了廣大消費者對體檢行業(yè)的信任。
多管齊下,扭住提高檢查質(zhì)量這個關鍵,進一步實現(xiàn)規(guī)范發(fā)展,體檢行業(yè)才能贏得更多認可。
厘清“面子”與“里子”,把檢查質(zhì)量放在首位。
憑借優(yōu)良設施環(huán)境、專人導診服務等,一些民營體檢機構獲得消費者青睞。但是,體檢是高度專業(yè)化的服務,核心業(yè)務是項目檢查,不能僅靠表面功夫。影響體檢項目檢查質(zhì)量的關鍵因素,在于實施檢查的人和儀器。因此,應嚴格依照《健康體檢管理暫行規(guī)定》,做好各科室的醫(yī)生、護士和其他衛(wèi)生技術人員配置,確保每名醫(yī)護人員“人崗相適”,按標準操作。同時,應做好醫(yī)療器械的檢驗維護,對達不到使用要求的及時進行更換。
統(tǒng)籌“檢前”與“檢后”,有針對性加強服務。
一些體檢機構把大量精力放在營銷上,存在夸大宣傳的情況。比如,個別體檢機構聲稱只需一滴血便可篩查出癌癥,拉高了消費者對體檢的期待。其實,常規(guī)體檢并不等于癌癥篩查。體檢機構須從實際出發(fā),提前與消費者進行溝通,同時針對不同需求制定個性化體檢套餐。此外,不少人體檢后看不懂報告,如果存在較嚴重的指標異常,體檢機構應及時告知和提醒,并推薦進一步檢查或診斷的專業(yè)科室。
運用法治思維和法治方式,落實有效監(jiān)管。衛(wèi)健部門和市場監(jiān)管部門應不定期對體檢機構進行飛行檢查,針對偽造從業(yè)人員資質(zhì)、夸大宣傳、出具虛假或者偽造健康體檢結果等行為,依法嚴肅處理,有力有效整治行業(yè)亂象。隨著行業(yè)發(fā)展變遷,難免出現(xiàn)一些新情況新問題。相關部門應及時修訂完善管理規(guī)定,為制度“打補丁”。
體檢,健康的重要監(jiān)測手段。持續(xù)規(guī)范行業(yè)發(fā)展,提升服務質(zhì)量,體檢才能更精準地為健康護航。增強健康意識、培養(yǎng)良好生活方式,加上定期的健康體檢,全民健康將更有保障,健康中國的美好藍圖也將更好成為現(xiàn)實圖景。
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