荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者 阮瓊 通訊員 胡亞平）7月11日，黃石市住更局傳來(lái)消息，該局推行小區(qū)公共收益“定期公示+審計(jì)調(diào)查”雙軌機(jī)制，對(duì)23個(gè)群眾投訴公共收益問(wèn)題較多的小區(qū)進(jìn)行掛牌整治。

據(jù)悉，今年以來(lái)，該市聚焦物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題，以整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵害業(yè)主公共利益為重點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管、完善機(jī)制、多元共治等措施物業(yè)服務(wù)規(guī)范化水平顯著提升。

通過(guò)專項(xiàng)整治二維碼投訴渠道，共有1400余人通過(guò)掃描二維碼反映290個(gè)小區(qū)有關(guān)物業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治問(wèn)題，已排查完成問(wèn)題整改小區(qū)169個(gè)，分兩批對(duì)23個(gè)重點(diǎn)小區(qū)分進(jìn)行掛牌整治。

為防止物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵害業(yè)主公共利益，該市推行小區(qū)公共收益“定期公示+審計(jì)調(diào)查”雙軌機(jī)制，要求小區(qū)業(yè)主委員會(huì)或受委托管理小區(qū)公共收益的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，至少每半年在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示上半年或上季度公共收益收支明細(xì)。

聚焦前后物業(yè)交接不到位、侵占小區(qū)公共收益、擅自改變物業(yè)服務(wù)用房用途等突出問(wèn)題，該市對(duì)行為嚴(yán)重的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行查處并曝光。目前黃石市曝光典型案例6批次，涉及企業(yè)26家，其中行政立案8起，完成行政處罰5起。清退裝修押金、預(yù)收物業(yè)費(fèi)175萬(wàn)，規(guī)范小區(qū)公共收益122萬(wàn)。

目前，黃石出臺(tái)了《小區(qū)公共收益規(guī)范工作操作指引》，進(jìn)一步推動(dòng)小區(qū)做好公共收益自查整改、規(guī)范管理等工作。今年1-5月，黃石市“12345”平臺(tái)信訪投訴量同比下降17.89%，居民滿意率進(jìn)一步提升。